Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Siempre Jewelry.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, mientras navegas por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron a nuestro sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen contener un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita: http://www.allaboutcookies.org

  • Archivos de registro: registran las acciones realizadas en el sitio web y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por nuestro sitio web.

Cuando realizas o intentas realizar una compra a través de nuestro sitio, recopilamos cierta información, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del pedido principalmente para procesar y completar los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, incluyendo el procesamiento de pagos, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo.
  • Detectar posibles riesgos o fraudes relacionados con los pedidos.
  • Enviarte información, promociones o publicidad sobre nuestros productos y servicios de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros.

También utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, especialmente mediante tu dirección IP, así como para mejorar y optimizar nuestro sitio web. Esto puede incluir análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con nuestro sitio y la evaluación de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y operar nuestra tienda.

Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes consultar cómo Shopify utiliza tu información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

También podemos utilizar Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tus datos aquí:
https://policies.google.com/privacy

También puedes desactivar Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Asimismo, podemos compartir tu información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de información o proteger nuestros derechos.

Publicidad personalizada

Como se ha descrito anteriormente, podemos utilizar tu información personal para mostrarte anuncios o comunicaciones de marketing que consideremos relevantes para ti.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puedes gestionar o desactivar determinados anuncios personalizados mediante los siguientes enlaces:

Facebook:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

También puedes gestionar determinadas preferencias publicitarias a través de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

No rastrear

Ten en cuenta que actualmente no modificamos automáticamente nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de “No rastrear” desde tu navegador.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, así como solicitar su corrección, actualización o eliminación.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de esta política.

Tus datos también pueden ser procesados o almacenados en países distintos al país en el que resides, incluidos Canadá y Estados Unidos, dependiendo de los proveedores de servicios que utilicemos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, conservaremos la información relacionada con tu pedido durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales, salvo que solicites su eliminación cuando legalmente sea posible.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, operaciones, requisitos legales o normativos.

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar una consulta o presentar una reclamación, puedes contactarnos por correo electrónico: service.siemprejewelry@hotmail.com